1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu dostępnego pod adresem: https://releafshop.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
Releaf Piotr Roszkowski
ul. Kręta 56D/9
15-345 Białystok
NIP: 5423148468
e-mail: kontakt@releafshop.pl
dalej zwany „Administratorem”.
W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: kontakt@releafshop.pl.
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
- obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
- prowadzenie konta użytkownika (jeśli jest zakładane),
- realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych),
- wysyłka newslettera (jeśli wyrażono zgodę),
- analiza ruchu na stronie, poprawa funkcjonalności serwisu.
3. Rodzaje przetwarzanych danych
Podczas korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- dane dotyczące płatności (np. ostatnie cyfry karty, identyfikator płatności),
- adres IP, typ przeglądarki i inne dane techniczne związane z korzystaniem z witryny.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), w szczególności na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b – w celu wykonania umowy (np. realizacji zamówienia),
- art. 6 ust. 1 lit. c – w celu wypełnienia obowiązków prawnych,
- art. 6 ust. 1 lit. f – w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. ochrona przed nadużyciami, marketing własny),
- art. 6 ust. 1 lit. a – na podstawie zgody (np. na newsletter).
5. Przechowywanie danych
Twoje dane osobowe przechowujemy:
- przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi transakcji,
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowymi),
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami przy obsłudze sklepu, w szczególności:
- firmom kurierskim i pocztowym,
- operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
- dostawcom usług hostingowych i IT,
- biuru rachunkowemu,
- firmom świadczącym usługi marketingowe lub analityczne (np. Google, Meta).
Wszystkie te podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z przepisami RODO.
7. Ciasteczka (Cookies)
Nasza witryna korzysta z plików cookies, które:
- umożliwiają prawidłowe działanie strony (np. logowanie, koszyk),
- pozwalają analizować ruch na stronie (np. Google Analytics),
- mogą służyć do personalizacji reklam (np. Meta Ads, Google Ads).
Każdy użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
9. Zabezpieczenia danych
Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie: https://releafshop.pl/polityka-prywatnosci